什么是故障恢复流程？
故障恢复流程是为应对系统中断或性能下降而设计的标准化操作路径，核心目标是快速恢复服务可用性并最小化数据丢失。在创业团队场景中，需结合RTO（恢复时间目标）和RPO（可接受数据丢失窗口）设定恢复优先级，确保在流量波动前具备可验证的恢复能力。
- RTO表示恢复服务所需时间目标
- RPO表示可接受的数据丢失时间窗口
- 流程需覆盖检测、响应、恢复与验证环节
制定故障恢复流程的实操步骤
1. 明确恢复目标：设定RTO与RPO，例如RTO≤1小时、RPO≤5分钟。2. 梳理关键服务：识别核心业务模块（如API、数据库、CDN）。3. 设计恢复路径：按优先级分阶段恢复（如先恢复API，再恢复存储）。4. 配置监控与告警：覆盖资源指标（CPU/内存）、业务指标（P95延迟）、错误指标（5xx率）和外部可用性（如CDN命中率）。5. 模拟演练：在非高峰时段执行一次全流程演练，验证响应时效与恢复效果。
- 设定RTO与RPO
- 识别核心业务模块
- 设计分阶段恢复路径
- 配置四类监控指标
- 执行全流程模拟演练
故障恢复流程检查清单
1. 是否已明确RTO与RPO？2. 是否覆盖核心服务（如API、数据库、CDN）？3. 是否配置了资源、业务、错误与外部可用性四类监控？4. 是否设置告警区分通知、升级与自动化处理？5. 是否记录单区故障、账单失控、安全组暴露等风险信号？6. 是否在非高峰时段执行过全流程演练？
- 明确RTO与RPO
- 覆盖核心服务
- 配置四类监控
- 设置告警分级
- 记录风险信号
- 执行全流程演练