关键监测指标
推荐覆盖四类核心指标:①基础设施层(CPU使用率<75%、内存水位<80%);②应用层(P95延迟<2s、错误率<0.1%);③网络层(DNS解析<100ms、TCP重传率<1%);④业务层(订单转化率波动预警)。结合RTO/RPO目标设置差异化监控粒度。
- 采集频率建议:分钟级(基础设施)与秒级(业务交易)混合采样
- 异常判定采用动态基线算法而非固定阈值
告警策略设计
建立三级响应机制:一级(邮件/SMS)用于硬件故障等紧急事件;二级(企业微信/钉钉)处理服务降级情况;三级(自动化脚本)应对可预判的扩容需求。需配置抑制规则避免雪崩式通知。
- 关联CMDB系统实现责任人自动识别
- 设置不同工作时段的静默期减少干扰
适用场景分析
高并发电商/金融平台需全链路追踪+实时告警;内容型站点可侧重CDN健康检查;SaaS类产品建议增加用户行为埋点。中小型企业可通过Serverless架构降低监控复杂度。
- 混合云环境需统一监控数据平面
- 微服务架构下应启用分布式追踪